Política de privacidade

1. Escopo e responsável

Esta política se aplica aos serviços de e-mail temporário e encaminhamento por alias oferecidos pela SendTmp em sendtmp.com. Ao acessar outros sites ou clicar em links de e-mails externos, consulte a política do respectivo terceiro.

A SendTmp é a responsável pelo tratamento dos dados neste serviço. Para questões de privacidade, exclusão ou segurança, fale conosco em support@sendtmp.com.

2. Dados tratados no e-mail temporário

Ao criar um e-mail temporário, o serviço gera um endereço aleatório, um token de acesso, a data de criação e a data de vencimento. Depois que uma mensagem chega, tratamos o remetente, o assunto, o horário de entrega e o corpo para exibi-los no navegador atual.

O e-mail temporário não exige nome nem endereço de e-mail real. Anexos não são mantidos na caixa de entrada temporária, e mensagens inteiras que excedam os limites do serviço podem ser recusadas.

3. Dados tratados no encaminhamento por alias

Ao usar o encaminhamento, tratamos o e-mail de login, o prefixo do alias criado por você, o status de ativação e a data de criação. As mensagens recebidas precisam ser entregues ao e-mail de login, portanto tratamos as informações de envelope e o conteúdo necessários.

O painel mostra a quantidade de encaminhamentos e o status de cada alias. Depois que um alias é pausado, novas mensagens não são mais encaminhadas; após sua exclusão, o endereço deixa de ser um canal de entrada válido para você.

4. Códigos de login e verificação em duas etapas

O login usa um código temporário enviado ao seu e-mail real. Tratamos o endereço de destino, o horário de envio, o resultado da verificação e os registros de limitação de segurança. O código serve apenas para confirmar sua identidade e não é armazenado como senha permanente.

Ao ativar a verificação em duas etapas, o sistema gera uma chave TOTP e valida um código temporário. Guarde o autenticador com segurança e não compartilhe o QR code nem a chave com outras pessoas.

5. Registros técnicos e segurança

Para evitar abusos, investigar falhas e aplicar limites de uso, podemos registrar o endereço IP, o horário, o caminho da solicitação, o status da resposta e informações básicas do dispositivo. Os registros não são usados para rastreamento publicitário entre sites.

Controle de acesso, proteção durante a transmissão e privilégio mínimo ajudam a reduzir o risco de acesso não autorizado. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta; ajustamos continuamente as proteções conforme os riscos.

Categoria de dados	Principal finalidade	Retenção típica
Endereços temporários e e-mails	Exibir mensagens recebidas e manter a validade	Entram na limpeza quando o e-mail vence ou é trocado
E-mail de login e aliases	Autenticação, encaminhamento e gerenciamento da conta	Durante o uso da conta ou exclusão mediante solicitação
Mensagens encaminhadas armazenadas	Visualização, download, nova tentativa e marcação como spam	No máximo 30 dias
Registros de segurança	Limitação de uso, prevenção de abusos e investigação de falhas	Mantidos pelo período necessário à segurança e à operação

6. Retenção e exclusão

O e-mail temporário funciona até a data de vencimento exibida na página; trocar de endereço inicia um novo ciclo. Os dados expirados entram em um processo automático de limpeza. Não use um endereço temporário como credencial de recuperação permanente.

As mensagens encaminhadas ficam disponíveis por no máximo 30 dias, mas podem ser removidas antes por exclusão do usuário ou por motivos de segurança. Registros necessários para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou prevenir abusos podem ser mantidos por mais tempo.

7. Bases legais

Tratamos endereços, mensagens e informações de autenticação para prestar os serviços solicitados por você. Para proteger o serviço e os usuários, também usamos nosso legítimo interesse para limitar o uso, detectar abusos e manter os registros necessários.

Quando a lei exigir consentimento, ofereceremos uma escolha clara. Você pode deixar de usar o serviço ou entrar em contato com o suporte para retirar um consentimento que possa ser revogado, sem afetar o tratamento legítimo realizado antes da retirada.

9. Tratamento internacional

A infraestrutura e os prestadores podem estar fora da região onde você mora, de modo que os dados podem ser tratados internacionalmente. Conforme a legislação aplicável, usamos medidas contratuais e de segurança para proteger essas transferências.

As regras podem variar entre jurisdições, mas isso não reduz as limitações de finalidade prometidas nesta política. Entre em contato com o suporte para saber mais sobre os acordos aplicáveis a uma região específica.

10. Suas escolhas e direitos

Dentro do permitido pela legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento ou uma cópia dos dados pessoais relacionados. Podemos pedir que você confirme a relação entre o solicitante e a conta para evitar entregar informações a pessoas não autorizadas.

Quando o e-mail temporário não está vinculado a uma identidade, talvez não consigamos confirmar quem fez a solicitação apenas pelo endereço. As formas mais diretas de controle são parar de usar o serviço, trocar de endereço ou esperar o vencimento da caixa de entrada atual.

11. Menores de idade

O serviço não é destinado a crianças abaixo da idade local de consentimento digital e não foi projetado para coletar ativamente dados de crianças. Se um responsável acreditar que um menor forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato conosco para investigação e exclusão.

Os usuários não devem usar endereços temporários para contornar medidas de proteção destinadas a menores. Se identificarmos esse tipo de abuso, poderemos restringir o acesso e manter os registros de segurança necessários.

12. Atualizações e contato

Quando houver mudanças no produto, na legislação ou nas formas de tratamento, atualizaremos esta política e alteraremos a data de vigência exibida na página. Mudanças importantes serão comunicadas de forma adequada ao serviço; recomendamos reler a política antes de continuar usando-o.

Envie questões de privacidade, reclamações ou solicitações relacionadas aos seus direitos para support@sendtmp.com. Informe o recurso envolvido e o escopo da solicitação, mas não envie códigos de verificação nem chaves de verificação em duas etapas por e-mail.